शिवराज सिंह चौहान भी हुए थे एयर इंडिया की लचर व्यवस्था का शिकार
इससे पहले, केंद्रीय कृषि मंत्री शिवराज सिंह चौहान ने भी एयर इंडिया की खराब सेवाओं की आलोचना की थी। शनिवार को उन्होंने X पर एक पोस्ट करते हुए बताया कि उन्हें एयर इंडिया की फ्लाइट में टूटी और धंसी हुई सीट आवंटित की गई थी, जिससे यात्रा अत्यंत असुविधाजनक हो गई।
चौहान ने एयर इंडिया को कड़ी फटकार लगाते हुए लिखा,
"यात्रियों से पूरा पैसा वसूलने के बावजूद उन्हें खराब और असुविधाजनक सीटों पर बैठाना पूरी तरह से अनैतिक है।"
शिवराज सिंह चौहान ने बताया कि वह भोपाल से दिल्ली की उड़ान (AI 436) में सवार थे, जहां उन्हें सीट नंबर 8C आवंटित की गई थी। लेकिन जब उन्होंने सीट पर बैठने की कोशिश की, तो वह टूटी हुई थी और अंदर धंसी हुई थी, जिससे बैठना बेहद कष्टदायक हो गया।
उन्होंने आगे बताया,
"जब मैंने विमानकर्मियों से पूछा कि खराब सीट को यात्रियों को क्यों आवंटित किया जा रहा है, तो उन्होंने कहा कि प्रबंधन को पहले ही इस बारे में सूचित किया जा चुका था कि यह सीट ठीक नहीं है और इसे नहीं बेचना चाहिए। लेकिन इसके बावजूद इसे यात्रियों के लिए उपलब्ध रखा गया।" शिवराज सिंह चौहान ने एयर इंडिया प्रबंधन पर गंभीर सवाल उठाते हुए कहा,
"मुझे खुद के कष्ट की परवाह नहीं, लेकिन यात्रियों से पूरा किराया लेने के बाद उन्हें खराब सीट देना क्या उनके साथ धोखा नहीं है? क्या एयर इंडिया प्रबंधन इस समस्या को हल करने के लिए कोई ठोस कदम उठाएगा, या यात्रियों की मजबूरी का फायदा उठाता रहेगा?"
टाटा समूह द्वारा एयर इंडिया का अधिग्रहण किए जाने के बाद यात्रियों को उम्मीद थी कि इसकी सेवाओं में सुधार होगा, लेकिन लगातार मिल रही शिकायतों ने इस पर सवालिया निशान लगा दिया है। जयदीप शेरगिल और शिवराज सिंह चौहान जैसे बड़े नेताओं की नाराजगी ने एयर इंडिया की सेवाओं की गुणवत्ता पर गंभीर बहस छेड़ दी है। अब देखना यह होगा कि एयर इंडिया अपने यात्रियों को बेहतर अनुभव देने के लिए क्या कदम उठाती है।
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